LEGAL REFERENCE

Data Anda Diurus Dengan Jelas

Privasi di m13win merangkumi cara kami mengumpul butiran akaun, log masuk, pilihan lobi dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya anda tahu apa yang...

Skop data akaunKuki dan sesiPermintaan pembetulanHubungan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m13win Data Anda Diurus Dengan Jelas

Ketelusan Privasi Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara m13win mengendalikan data peribadi yang anda berikan apabila membuka akaun, mengesahkan akses, memilih permainan seperti Auto Roulette, Crazy Time, Crash atau MotoGP Betting, serta menggunakan kaedah bayaran tempatan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan sesi, pemprosesan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan bantuan khidmat pelanggan. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di

mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan perkongsian kepada pemproses teknikal, rangkaian bayaran, semakan keselamatan atau keperluan undang-undang yang sah. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa dasar ini menjadi rujukan utama tentang data yang kami simpan, cara ia digunakan, tempoh penyimpanan dan pilihan anda untuk bertanya, membetulkan atau meminta salinan tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Anda Bertanya Tentang Data

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, minta pembetulan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki pada pelayar anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam...

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan melibatkan butiran akaun, sejarah sesi atau status...
E-mel Privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, nombor telefon atau alamat e-mel, hantar mesej melalui...
Pusat Akaun Bahagian profil membolehkan anda menyemak butiran asas yang anda berikan kepada m13win. Jika ada...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Kami membina aliran privasi m13win supaya data akaun, peranti, pembayaran dan bantuan pelanggan dapat dipisahkan mengikut tujuan. Ini membantu kami mengehadkan akses dalaman, menyemak permintaan dengan lebih tepat dan mengekalkan rekod yang...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa dan rekod pengesahan yang anda berikan. Data ini digunakan untuk membuka akaun, memulihkan akses, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan privasi dengan tepat.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status yang diperlukan untuk padanan akaun. Kami tidak memaparkan butiran sensitif yang tidak diperlukan dalam halaman awam.

Keselamatan Akses

Log peranti, alamat rangkaian dan aktiviti log masuk digunakan untuk mengesan akses yang kelihatan tidak biasa. Jika kami melihat risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, penyelarasan bayaran atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami mengurangkan data, menyahkenal pasti rekod atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, keselamatan rekod dan peraturan yang terpakai di wilayah anda.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit dan tetapan akaun. Kami juga merekod masa log masuk, peranti dan status pengesahan untuk melindungi akses anda.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan status dan menyemak percubaan transaksi yang tidak sepadan. Data yang disimpan biasanya meliputi rujukan, masa, jumlah dan status pemprosesan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, rangkaian bayaran, keselamatan akaun, bantuan pelanggan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang menerima data hanya mendapat bahagian yang berkaitan dengan tugas mereka.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama apabila perubahan itu berkaitan nombor telefon, e-mel atau rekod transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun, menilai skop permintaan dan menghantar respons mengikut tempoh yang munasabah serta peraturan yang terpakai.

Kuki menyokong log masuk, pilihan bahasa, keselamatan sesi dan pengesanan aktiviti yang luar biasa. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi seperti kekal log masuk atau pengesahan sesi mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpulkan, seperti operasi akaun, pertanyaan bayaran, keselamatan atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, data dikurangkan, dipadam atau disimpan dalam bentuk terhad.